住客点评>>
-
好评环境挺好的，离海边很近，海景房可以看到大海，不错
-
好评本来团的两个园景房，因为艺龙跟酒店没沟通好！！把园景房给我退了。说是后面会补我差价！...
-
好评干净 方便 离海边也很近 棒棒的
-
好评整体不错，还有阳台，小冰箱，大床，Wi-Fi。空调。 因为是新公寓，设施都比较给力。...
-
好评海景房也是有海景的，部分房间还有蓝牙音响
科技应用能否降低酒店对劳动力的依赖
2014.11.03
“在未来的某一天，当你走进酒店，发现门口的迎宾、办理入住手续的前台人员都变成了冰冷的、程序化的机器人，会是怎样的感受?”这并不是想象，而是有可能在未来发生的现实。
随着科技的发展，酒店业近年来也出现明显的变革。长久以来，这一行业都属于人力资本密集的产业，越来越多的科技在实践中得以运用，在提高效率、压缩成本的同时，也引发行业专家的辩论：科技能在多大程度上代替人力?
在10月30日召开的“酒店管理新加坡峰会”期间，来自业内、政府部门和学术界的五位专家围绕“科技应用是否可以降低酒店对劳动力依赖”这一议题，展开了一场别开生面的辩论。
正方观点认为人力仍是影响酒店业的最关键因素。雅诗阁新加坡和马来西亚区域总经理陈文凯(Tan Boon Khai)认为，首先要重新定义“服务”。他说：“酒店服务意味着以顾客为中心和个性化。”只有保持充足的人力资源，才能更好地衡量消费者偏好，满足顾客需求。他提到，受劳动力市场波动，雅诗阁酒店目前的雇员/房间比已经低于1.0，未来公司希望通过提高员工素质和技能等来持续推动服务质量。
新加坡百乐景园首席商业官穆罕德(Mohd K.Rafin)也认同人工服务仍然是酒店业的主导，创新和科技的应用必须围绕人工服务来发挥优势。结合高端酒店的管理经验，穆罕德指出，伴随着人们生活方式和观念的改变，顾客对“豪华”体验的定义也有所改变。豪华不只体现在酒店规模上，更需要细节、弹性的服务。要想满足顾客需求，就需要融入情感等科技不可替代的人为因素。他认为，仍然需要人工来进行全面的服务管理。
反方嘉宾则认为，未来的酒店服务将在很大程度依赖科技创新的应用。新加坡旅游局产能及创新部执行主管约翰(John Conceicao)透露，过去三十年间，新加坡劳动力规模总体增长3.3%，其中酒店业劳动力增长5%。预计从2015到2020年，新加坡劳动力增长将低于2%，酒店业将面临同其他行业激烈的劳动力竞争。因此以人力推动服务的策略将难以维持。他提到，目前的酒店服务标准存在资源过剩的情况。随着全社会资源紧缺观念的不断深入，未来游客的心态也会有所改变。他预计，从需求的角度来看，简洁化、自主化的服务将成为新潮流。
上一篇： “迪拜帆船酒店”落户汉口
下一篇： 业绩难看，高星级酒店频繁出售
惠州惠东巽寮湾艾丽豪斯度假公寓交通指南
地处广东省惠东县，在珠三角内通过广惠高速、莞惠高速、深汕高速、沿海高速四大高速可直达本区域，距离广深实际车程在2小时内；已开通高铁，未来将建成跨海大桥，打通海路及空路交通，实现陆海空全面布点提速。
1.铁路线路
深圳（高铁）——巽寮旅游度假区
深圳北站—深厦高铁惠东站—324国道—巽寮旅游度假区；
厦深高铁在稔山设有站点，时速达250公里/小时，预计半小时便可从深圳到达本区域
2. 自驾路线
从深圳方向——巽寮旅游度假区
深汕高速—惠东稔山白云出口—324国道—巽寮湾大道—巽寮湾；
沿海高速—惠东稔山白云出口—324国道—巽寮湾大道—巽寮湾
从惠州/广州方向——巽寮旅游度假区
广惠高速—深汕高速—惠东稔山白云出口—324国道—巽寮湾大道—巽寮湾
从东莞方向——巽寮旅游度假区
潮莞高速—深汕高速—惠东稔山白云出口—324国道—巽寮湾大道—巽寮湾
3.公交路线
1）深圳侨社客运站—平海：早上8:00首班，下午17:00末班，每隔1.5小时一趟，费用为65元/位；
2）广州天河客运站—平海：每天早上6:50，每天一班；
3）惠州—平海：早上8:00首班，晚上19:00末班，每隔10分钟一班。